Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo solenrixo.com recolecta, usa y protege tu información personal cuando usás nuestro sitio web y servicios relacionados con Drop the Cat!.
1. Información que Recolectamos
1.1 Información que Proporcionás
Cuando usás nuestros servicios, podemos recolectar:
- Dirección de email cuando te suscribís a nuestro boletín
- Nombre y datos de contacto cuando completás formularios
- Mensajes que nos enviás a través de formularios de contacto
- Cualquier otra información que elijas compartir con nosotros
1.2 Información Recolectada Automáticamente
Cuando visitás nuestro sitio, recolectamos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recolectada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviarte actualizaciones y comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
- Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio
- Verificar edad y ubicación para cumplir con restricciones jurisdiccionales
3. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usás el sitio
- Cookies de Marketing: Usadas para mostrar contenido relevante
Podés gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración o la configuración de tu navegador. Rechazar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos diste permiso explícito
- Ejecución de Contrato: Para proporcionar los servicios que solicitaste
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales
5. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de Servicios: Que nos ayudan a operar el sitio (hosting, análisis, email)
- Autoridades Legales: Cuando la ley lo requiere
- Socios Comerciales: Con tu consentimiento explícito
Todos los terceros están obligados a proteger tu información según estándares similares.
6. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. Garantizamos que estas transferencias cumplen con GDPR y otras regulaciones aplicables mediante cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas apropiadas.
7. Período de Retención
Retenemos tu información personal solo mientras sea necesario para:
- Cumplir con los propósitos descritos en esta política
- Cumplir con requisitos legales, contables o de reporte
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
Generalmente, retenemos datos de usuario activo durante la vida de la cuenta más 3 años. Los datos de marketing se retienen hasta que retirás tu consentimiento.
8. Tus Derechos
Bajo GDPR y leyes argentinas, tenés derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
- Restricción: Limitar cómo usamos tu información
- Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
- Objeción: Oponerte al procesamiento de tu información
- Retirar Consentimiento: En cualquier momento sin afectar el procesamiento previo
Para ejercer estos derechos, contactanos en support@solenrixo.com. Responderemos dentro de 30 días.
9. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Auditorías de seguridad regulares
- Capacitación del personal en protección de datos
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 13 años. No recolectamos intencionalmente información de menores de 13 años sin consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recolectado información de un menor sin autorización, la eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.
12. Información de Contacto
Controlador de Datos: solenrixo.com
Dirección: Calle Hipólito Yrigoyen 147, Olavarría, Buenos Aires, Argentina
Email:
- Soporte general: support@solenrixo.com
- Información: info@solenrixo.com
- Contacto: contact@solenrixo.com
13. Autoridad Supervisora
Si tenés preocupaciones sobre cómo manejamos tu información personal, tenés derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país. En Argentina, la autoridad competente es la Agencia de Acceso a la Información Pública.
14. Consentimiento
Al usar nuestro sitio web, consentís a esta Política de Privacidad y aceptás sus términos. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses nuestros servicios.